UN SERVICE UNIQUE, POUR DES ROBES D’EXCEPTIONS

L’accueil, l’accompagnement et le conseil sont autant d’éléments indissociable à la marque Suzanne Ermann. Toujours à l’écoute des clientes, nos vendeurs vous accompagnent afin de répondre au mieux à vos attentes jusqu’au réel coup de cœur. Pour parfaire votre événement, nous vous divulguerons nos adresses préférées… De véritables secrets de mariées !

LA ROBE D’UN JOUR ET D’UN GRAND AMOUR

Premier rendez-vous

Bien que nos boutiques soient en accès libre, nous vous conseillons de prendre rendez-vous. Ainsi, la boutique vous sera privatisée le temps de vos essayages.

Prévoyez de préférence un délai de 3 à 8 mois pour la commande de votre robe de mariée. Un bracelet en satin rose « J’y pense » ou «  J’ai trouvé » vous sera offert pour marquer ce premier rendez-vous.

Le rêve devient réalité !

Premier essayage : 3 à 4 mois après votre commande, vous vous glissez dans votre robe pour la première fois. Vous aurez préalablement choisi votre lingerie et si possible les chaussures. Nous pourrons réajuster parfaitement votre robe et déterminer sa longueur définitive.

Deuxième essayage : 6 semaines avant votre événement, il est essentiel pour garantir l’ajustement de votre robe et vous donner entière satisfaction.

La mariée dans ses petits souliers 

Vous avez dit oui à Suzanne Ermann ?

Pour illustrer ce moment unique, un croquis de votre robe dédicacé par la créatrice vous sera offert. Votre robe de mariée vous sera remise dans sa housse, prête à être portée !

ROBE DU SOIR COUTURE

Les robes de cérémonies sont présentées dans notre boutique en prêt-à-porter ! Elles peuvent être aussi réalisées sur commande, sur-mesure, en grandes taille (48-58) ou dans la couleur de votre choix parmi notre gamme de 25 coloris. Notez que ses prestations entrainent une variation du prix.

Prévoyez de préférence un délai de 6 semaines minimum pour la commande de votre robe du soir sur-mesure.

Un essayage vous sera ensuite proposé pour garantir l’ajustement de votre robe.

VENTE A DISTANCE

Il s’agit d’une procédure sécurisée qui permet d’acheter votre modèle tout en étant conseillé sans avoir à vous déplacer en boutique.

Délais

Pour toute commande, afin de vous garantir nos meilleurs services, prévoyez de préférence un délai de minimum 6 semaines.

Commande

Pour passer votre commande rendez-vous sur notre page contact. Adressez nous un mail indiquant les informations essentielles suivantes; le nom du modèle, la couleur, vos mesures (tour de taille, tour de poitrine, tour de hanche, longueur à partir de la taille prise avec chaussure) la date de votre événement ainsi que votre adresse de livraison.

Vous hésitez entre plusieurs modèles ?

Une photo de vous plein pied peut nous être adressée afin de vous orienter au mieux dans votre décision selon votre personnalité, votre style et votre morphologie.

Une fois votre choix validé, une confirmation de commande avec le devis et les délais de livraison vous seront envoyée. Prévoyez un supplément pour les frais de transports qui varient selon le pays de destination et les taxes douanières hors Europe.

Paiement

Après avoir prie connaissance du devis et des délais, le paiement devra être impérativement effectué afin de valider la commande. Il pourra être réalisé soit par vente à distance à l’aide de votre carte de crédit, soit par virement bancaire à l’aide du RIB de la société.